ПУБЛИЧНАЯ РАМОЧНАЯ ОФЕРТА

об использовании сервиса и оформлении международных закупочных заявок

Термины и определения

Сервис (AsiaOptom.com) — информационный сервис, доступный на сайте AsiaOptom.com, посредством которого Пользователь может осуществлять поиск предложений и производственных решений, просматривать Карточки, оформлять и сопровождать Заявки, получать расчёты и Индивидуальные условия Заявки, а также использовать иные предусмотренные функционалом Сайта возможности.

Сайт — интернет-сайт AsiaOptom.com, включая доступный Пользователю функционал личного кабинета и Заявок.

Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сервис, в том числе прошедшее регистрацию на Сайте и/или направившее Заявку.

Карточка — размещённая в Сервисе информационная страница товара, производственного решения или иной позиции, предназначенная прежде всего для ознакомления, поиска и формирования Заявки. Сведения в Карточке могут носить предварительный характер и уточняться при обработке Заявки.

Заявка — направленный Пользователем через Сервис запрос на поиск, проверку, расчёт, приобретение товара, оказание услуг или организацию иных связанных с этим действий, содержащий выбранную Пользователем позицию либо описание его потребности и необходимые исходные данные.

Индивидуальные условия Заявки — условия оказания услуг и/или поставки товара по конкретной Заявке, формируемые по результатам её обработки и доводимые до Пользователя представителем Оператора через функционал Сайта в соответствующей Заявке. Индивидуальные условия Заявки могут включать сведения о товаре или услуге, количестве, характеристиках, стоимости, порядке оплаты, сроках, договорной стороне, исполнителе или поставщике, а также иные условия, относящиеся к исполнению конкретной Заявки.

Российский оператор — ООО «АзияЭксперт», обеспечивающее российский пользовательский и заявочный контур Сервиса в пределах фактически выполняемых им функций.

Китайский оператор — Guangzhou Seven Winds International Trade Company (广州七风国际贸易有限公司), обеспечивающая китайский закупочный и складской контур Сервиса в пределах фактически выполняемых ею функций.

Исполнитель — лицо, привлекаемое в установленном настоящей Офертой и/или Индивидуальными условиями Заявки порядке для оказания Пользователю отдельных услуг или выполнения отдельных действий в связи с обработкой и исполнением Заявки.

1. Что регулирует настоящая Оферта

1.1. Настоящая Публичная рамочная оферта определяет условия использования сервиса AsiaOptom.com, регистрации Пользователя, просмотра карточек, оформления и обработки Заявок.

1.2. Оформление Заявки само по себе не является покупкой товара и не создаёт обязанности оплатить товар или услугу, если иное прямо не указано в индивидуальных условиях конкретной сделки.

1.3. До возникновения обязанности по оплате Пользователь получает конкретные условия сделки или услуги: предмет, стоимость, договорную сторону, включённые услуги и иные существенные условия.

1.4. Если к конкретной сделке применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей (в частности, если Пользователь является физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных нужд), они применяются независимо от формулировок настоящей Оферты.

1.5. Акцептом настоящей Оферты является регистрация Пользователя на Сайте при условии подтверждения им ознакомления с настоящей Офертой и принятия её условий посредством соответствующего элемента интерфейса Сайта.

Акцепт настоящей Оферты означает заключение соглашения об использовании Сервиса и сам по себе не является заключением договора оказания услуг или договора поставки товара по конкретной Заявке.

2. Кто обеспечивает работу AsiaOptom.com

2.1. Оператором сервиса и китайского закупочного и складского контура является Guangzhou Seven Winds International Trade Company (广州七风国际贸易有限公司), регистрационный номер S1112019085747, зарегистрированная в Китайской Народной Республике (далее — «Китайский оператор»).

2.2. Зарегистрированный адрес Китайского оператора: Shop 104, No. 100, Yuexi Street, Tongde Street, Baiyun District, Guangzhou, Китайская Народная Республика.

2.3. Российский пользовательский и заявочный контур в пределах фактически выполняемых функций обеспечивает ООО «АзияЭксперт» (далее — «Российский оператор»).

2.4. Российский оператор может привлекать дополнительных исполнителей для выполнения отдельных поручений с предварительного согласия Пользователя, если это влечет за собой возникновение у Пользователя прямых договорных отношений с таким исполнителем или увеличение стоимости услуг для Пользователя.

2.5. Китайский оператор может выполнять согласованные операции в Китае: поиск и подтверждение товара, взаимодействие с внешними продавцами, организацию выкупа, внутреннюю доставку, складскую обработку, фотофиксацию, проверку в согласованном объёме, консолидацию, упаковку и подготовку к международной перевозке.

2.6. Конкретная сторона договора, получатель денежных средств и исполнители определяются до заключения соответствующей сделки или оплаты. Если отдельный исполнитель становится самостоятельной договорной стороной Пользователя, сведения о нём предоставляются Пользователю до возникновения соответствующего обязательства.

3. Как работает сервис

3.1. AsiaOptom.com помогает Пользователю найти товар или производственное решение, уточнить его доступность и характеристики, получить расчёт и организовать дальнейшее международное исполнение.

3.2. Пользователь может выбрать карточку на сайте либо самостоятельно описать потребность, приложить ссылку, фотографию, техническое задание или иной материал.

3.3. После получения Заявки проверяются доступность, характеристики, количество, цена, минимальная партия, документы и возможный способ исполнения.

3.4. Если исходный вариант недоступен или существенно изменился, Пользователю может быть предложен другой продавец или аналогичный товар. Существенная замена согласовывается с Пользователем до начала соответствующего исполнения.

3.5. После оформления Заявка регистрируется в информационной системе Сервиса и сопровождается до завершения или прекращения обработки.

4. Карточки и информация о товарах

4.1. Карточки на сайте предназначены прежде всего для поиска и формирования Заявки.

4.2. Информация может формироваться на основании данных 1688.com, иных разрешённых внешних источников.

4.3. Размещение Карточки не означает, что указанная цена является окончательной для целей заключения договора купли-продажи или договора услуг, если иное прямо не указано в Карточке. Цена и наличие товара подлежат подтверждению при формировании Индивидуальных условий Заявки. Сведения о наличии, характеристиках, минимальной партии, цене и сроках проверяются и при необходимости уточняются при обработке Заявки.

4.4. Если конкретный продавец, изготовитель или иной участник должен быть раскрыт Пользователю по закону или становится юридически значимой стороной конкретной сделки, соответствующая информация предоставляется до заключения сделки или оплаты.

4.5. Внутренняя проверка производителя или исполнителя сервисом не является государственной сертификацией, лицензией или государственной аккредитацией, если прямо не указано иное.

5. Ориентировочная стоимость

5.1. Если в Карточке указана стоимость, она является ориентировочной стоимостью товара на условиях EXW (франко-склад в Китае), если прямо не указано иное.

5.2. Ориентировочная стоимость может включать стоимость товара по актуальным данным закупочного источника, вознаграждение и расходы Китайского оператора, а также базовые операции в Китае, прямо обозначенные на странице.

5.3. Международная перевозка, таможенные платежи, налоги, разрешительные документы, специальные проверки, страхование и доставка в стране назначения не считаются включёнными, если прямо не указано иное.

5.4. До оплаты Пользователь получает окончательный расчёт в виде Индивидуальных условий Заявки или счета, содержащих полную итоговую стоимость в рублях (или иной валюте с указанием курса пересчета) и детальный перечень услуг/предложений с указанием цены каждого элемента.

5.5. Дополнительные платные услуги не включаются без согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законом.

5.6. Внутренние формулы ценообразования и маржинальность Сервиса не являются фиксированной публичной наценкой и не входят в условия настоящей Оферты.

6. Как оформить Заявку

6.1. Пользователь выбирает интересующие позиции или описывает свою потребность и направляет Заявку через Сервис.

6.2. Для обработки Заявки Пользователь предоставляет сведения, необходимые для уточнения товара, количества, назначения, страны доставки и иных существенных требований.

6.3. При необходимости представитель Сервиса связывается с Пользователем для уточнения информации.

6.4. Если первичная обработка Заявки обозначена в интерфейсе как бесплатная, платная работа не начинается до начала действий, влекущих обязанность Пользователя по оплате.

7. Что происходит после Заявки

7.1. По Заявке могут проверяться наличие и характеристики товара, актуальная цена, минимальная партия, продавец, упаковка, документы, требования к международной перевозке и обязательные процедуры страны назначения.

7.2. После проверки Пользователь получает расчёт или предложение с условиями дальнейшего исполнения.

7.3. До подтверждения индивидуальных условий возмездного исполнения Заявки Пользователь вправе отказаться от дальнейшей обработки Заявки без каких-либо.расходов.

7.4. После подтверждения индивидуальных условий порядок изменения, отмены, возврата и компенсации определяется соответствующей сделкой и применимым законодательством.

8. Когда возникает конкретная сделка

8.1. Регистрация, просмотр Карточки, сохранение позиции и оформление первоначальной Заявки сами по себе не являются заключением договора возмездного оказания услуг или договора поставки товара.

8.2. До возникновения обязанности Пользователя по оплате ему предоставляются Индивидуальные условия Заявки, в которых указываются применимые существенные условия: товар или услуга, количество, характеристики, стоимость, договорная сторона, порядок оплаты, сроки и другие необходимые параметры в письменной форме (включая электронную).

8.3. Конкретный договор оказания услуг или договор поставки считается заключённым после согласования Пользователем Индивидуальных условий Заявки в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

8.4. Если Пользователь действует в предпринимательских целях, конкретная сделка может оформляться договором, спецификацией, поручением, счётом, подтверждённой Заявкой или иным допустимым документом.

8.5. Если физическое лицо приобретает товар, работу или услугу для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, ему до заключения соответствующей сделки предоставляется необходимая и достоверная информация о российском юридическом лице или индивидуальном предпринимателе, который является исполнителем по данному договору, а также товаре или услуге, цене, оплате, доставке, отказе, возврате, гарантии и иных условиях в объёме, предусмотренном применимым законодательством.

9. Оплата

9.1. Пользователь производит оплату только после получения соответствующих условий, счёта или иного предусмотренного для конкретной сделки платёжного документа.

9.2. Получатель денежных средств и назначение платежа указываются Пользователю до оплаты.

9.3. Валюта, способ оплаты, аванс, порядок зачёта и возврата денежных средств определяются условиями конкретной сделки и применимым законодательством.

9.4. Сервис не создаёт самостоятельный электронный кошелёк Пользователя, если такая функция отдельно не введена на законном основании и не описана в специальных условиях.

10. Закупка и обработка товара в Китае

10.1. Если Заявка предполагает закупку в Китае, Китайский оператор или иной указанный Пользователю участник может выполнять согласованные операции по поиску, закупке, внутренней доставке, приёмке, складской обработке, проверке, фотографированию, упаковке, маркировке и подготовке к международной перевозке.

10.2. Конкретный состав операций и их стоимость определяются условиями Заявки.

10.3. Пользователь уведомлен и согласен, что базовая визуальная или складская проверка не является лабораторным испытанием.

10.4. Если до закупки выявлено существенное отличие товара от согласованных требований, дальнейшие действия согласовываются с Пользователем.

11. Международная доставка, таможня и документы

11.1. Международная доставка рассчитывается с учётом товара, веса, объёма, маршрута, способа перевозки и страны назначения.

11.2. Если товар требует таможенного оформления, сертификации, маркировки, прослеживаемости или иных обязательных процедур, их необходимость и ориентировочная стоимость определяются после проверки товара и маршрута.

11.3. Предварительно указанный код товара по Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза может уточняться после получения необходимых характеристик и документов.

11.4. Для выполнения регулируемых профессиональных функций могут привлекаться таможенные представители, перевозчики, органы по оценке соответствия и иные лица, имеющие необходимые полномочия.

11.5. Если законное исполнение невозможно без обязательного документа или процедуры, соответствующий этап не начинается до выполнения требования либо Заявка прекращается.

12. Физические лица

12.1. Если физическое лицо приобретает товар, работу или услугу для личных нужд, к соответствующей сделке применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей.

12.2. До заключения такой сделки Пользователю предоставляется обязательная информация о договорной стороне, товаре или услуге, цене, оплате, доставке, отказе, возврате, гарантии и иных условиях в объёме, предусмотренном применимым законодательством.

12.3. Настоящая Оферта не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

13. Организации и предприниматели

13.1. Для организаций и предпринимателей конкретная Заявка может оформляться отдельным договором, спецификацией, поручением, счётом, подтверждёнными индивидуальными условиями или иным подходящим документом.

13.2. Если такой документ устанавливает специальные условия конкретной сделки, они применяются к этой сделке преимущественно перед общими положениями настоящей Оферты.

13.3. Для юридических лиц/ИП могут отдельно предоставляться электронный документооборот и интеграция информационных систем. Их технические и коммерческие условия регулируются отдельными соглашениями.

14. Персональные данные

14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с опубликованной на сайте Политикой обработки персональных данных и применимым законодательством.

14.2. В случаях, когда обработка требует отдельного согласия Пользователя, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.

14.3. Для обработки Заявки данные могут передаваться только тем операторам и исполнителям и только в том объёме, который необходим для соответствующего действия и допускается законом.

14.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется при наличии предусмотренного законом основания и с соблюдением применимых требований Российской Федерации и соответствующей иностранной юрисдикции.

15. Обращения, отказ и претензии

15.1. До начала отдельно согласованного платного или иного необратимого исполнения Пользователь вправе отказаться от дальнейшей обработки Заявки, если иное не предусмотрено законом или уже согласованными условиями.

15.2. После начала исполнения возможность изменения, отмены, возврата денежных средств или товара определяется характером сделки, фактически выполненными действиями, индивидуальными условиями и обязательными нормами применимого законодательства.

15.3. Обращения и претензии принимаются через форму обратной связи на AsiaOptom.com и по контактам, опубликованным на странице «Правовая информация».

15.4. Если обращение относится к самостоятельной услуге конкретного исполнителя, оно может быть передано такому исполнителю с сохранением сопровождения со стороны соответствующего оператора в пределах его роли.

16. Ответственность

16.1. Российский оператор ООО «АзияЭксперт» отвечает за распределение заявок и хранение персональных данных и несет ответственность только за надлежащее информирование Пользователя, передачу и обработку данных. Исполнитель несет ответственность за исполнение индивидуальных условий, согласованных с Пользователем в заявке.

16.2. Пользователь отвечает за достоверность предоставленных им сведений и документов, если иное не следует из закона.

16.3. До подтверждения конкретных условий Сервис не гарантирует неизменность данных внешнего источника о цене, наличии, минимальной партии и сроках.

16.4. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.

17. Электронное взаимодействие

17.1. Заявки, уведомления, расчёты, подтверждения и иные документы могут предоставляться в электронной форме через личный кабинет, электронную почту и иные согласованные каналы.

17.2. Сервис вправе хранить сведения о юридически значимых действиях Пользователя, версиях документов и подтверждениях в объёме и в течение сроков, необходимых для исполнения обязательств и соблюдения законодательства.

18. Изменение Оферты

18.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении (не реже каждой подачи заявки).

18.2. Заказчик соглашается с условиями данного Соглашения подтвердив свое согласие проставлением отметки в регистрационной форме и нажатием кнопки «Зарегистрироваться».

18.3. Оферта вступает в силу через 10 дней после публикации

19. Применимое право

19.1. Для физических лиц (потребителей) к отношениям сторон всегда применяется законодательство Российской Федерации, независимо от места нахождения Китайского оператора. Для юридических лиц и ИП применяется право, определенное в Индивидуальных условиях, но преимущественно право страны места регистрации Продавца.

19.2. Выбор применимого права не ограничивает обязательные права потребителя в случаях, когда такие права подлежат применению независимо от условий договора.

19.3. Для предпринимательских сделок конкретное применимое право и порядок разрешения споров могут быть установлены в отдельном договоре.

20. Реквизиты и правовая информация

20.1. Актуальные реквизиты операторов, настоящая Оферта, Политика обработки персональных данных и контакты для обращений публикуются на странице «Правовая информация» и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.