Какая минимальная сумма заявки?
Минимальная сумма — $500. Порог рассчитан под формат сборных грузов: ниже этой суммы удельный тариф за кг становится невыгодным для клиента.
Как формируется итоговая стоимость?
Цены в каталоге указаны без доставки. После оформления заявки менеджер запрашивает у каждого поставщика стоимость внутренней доставки до нашего склада, рассчитывает перевозку из Китая с учетом таможенной очистки и пошлин, а также ставку местной транспортной компании. Итоговая смета согласовывается до оплаты.
Как считается вес: по факту или по объему?
Расчет идет и по весу, и по объему — применяется больший из двух показателей. Легкие таможенные группы (одежда, бижутерия, косметика) тарифицируются по весу, крупногабаритные и легкие по плотности товары (мебель, посуда) — по объему.
Что входит в стоимость второго платежа?
Доставка из Китая до вашего города или ближайшего терминала, таможенная очистка и налоговые пошлины. Если груз идет дальше местной транспортной компанией, ее услуги оплачиваются отдельно на терминале при получении.
Застрахован ли груз?
Да, все отправления застрахованы от утери. Для хрупких товаров доступна усиленная упаковка — деревянный ящик, обрешетка или двойная коробка — как платная дополнительная опция.
Сколько поставщиков можно включить в одну заявку?
Технически ограничений нет, но для экономии на доставке и ускорения сборки партии рекомендуем выбирать не более 10 поставщиков в одной заявке.
Как осуществляется поиск по сайту?
В личном кабинете доступна услуга «Запрос на поиск»: вы указываете характеристики, фото, ссылку на аналог и технические параметры — менеджер подбирает варианты на внутреннем рынке Китая и присылает предложения.
В какие страны доставляет AsiaOptom?
Россия, Беларусь, Казахстан, Молдова, Армения, Азербайджан, Болгария, Бельгия, Австрия и ряд других направлений. Актуальный список городов и средние сроки опубликованы на странице «Доставка».
Как быстро со мной свяжется менеджер после оформления заявки?
Персональный менеджер закрепляется за заявкой автоматически и связывается с клиентом в течение 1–3 рабочих дней. Вся переписка идет в чате личного кабинета и дублируется на указанную почту.
Как привезти оптом из Китая в Россию?
Полный цикл поставки состоит из пяти обязательных этапов — вне зависимости от того, работает клиент самостоятельно или через сервис-оператора:
- Поиск производителя и согласование спецификации: артикулы, количество, сроки производства, упаковка.
- Выкуп партии — оплата поставщику в юанях с китайского расчетного счета.
- Внутренняя доставка по Китаю от фабрики до точки консолидации или международной отправки.
- Международная перевозка (авиа, авто, ЖД или море) с таможенным оформлением на границе и уплатой пошлин.
- Передача местной транспортной компании для доставки до города назначения.
Каждый этап требует отдельной экспертизы — языковой, юридической, логистической и таможенной. AsiaOptom закрывает все пять этапов как единый процесс: клиент делает два платежа (по товару и по международной доставке с таможней) и получает груз в своем городе.
Как вы осуществляете проверку до отправки в Россию?
После выкупа поставщик отгружает позиции на наш склад консолидации в Гуанчжоу. Инспектор AsiaOptom сверяет поставку с заявкой по цвету, размеру и модели, проверяет комплектность и наличие видимого брака. На каждую позицию делаются реальные фотографии, которые подгружаются в карточку заявки в личном кабинете.
Клиент может сравнить фото от поставщика с фактическим на нашем складе в режиме реального времени. Если выявлено явное несоответствие по цвету или размеру, либо видимый брак — предлагаем возврат или обмен у поставщика, пока груз находится на территории Китая. На этой стадии претензия к фабрике решается быстрее и без таможенных издержек.