Помощь
Что делать после оформления заявки
Персональный менеджер свяжется с вами для обсуждения деталей заявки в течение 2-3 дней. Затем мы договоримся с поставщиком, рассчитаем полную стоимость с учетом доставки и предоставим счет.
После оплаты груз поступит на склад консолидации, где мы его взвесим, проверим на соответствие заявленному качеству и подготовим фотоотчет. После вашего подтверждения отправим заявку транспортной компанией до пункта назначения.
После оплаты груз поступит на склад консолидации, где мы его взвесим, проверим на соответствие заявленному качеству и подготовим фотоотчет. После вашего подтверждения отправим заявку транспортной компанией до пункта назначения.
Как выгодно оформить заявку
1. Выбирайте грузы легких таможенных групп: одежда, обувь, бижутерия, косметика, нижнее белье и аксессуары. Это поможет сэкономить на доставке.
2. Рекомендуем заказывать то, что при большей цене меньше весит. Такое соотношение дает наименьшую себестоимость даже с учетом затрат на транспорт.
3. Чем меньше поставщиков в заявке и чем больше добавлено позиций от каждого из них, тем ниже затраты на доставку по Китаю.
2. Рекомендуем заказывать то, что при большей цене меньше весит. Такое соотношение дает наименьшую себестоимость даже с учетом затрат на транспорт.
3. Чем меньше поставщиков в заявке и чем больше добавлено позиций от каждого из них, тем ниже затраты на доставку по Китаю.
Какова минимальная сумма
Поскольку мы работаем с оптовыми поставщиками, оформление заявки на нашем сайте становится доступно при покупке на сумму не менее 500$. Рекомендуем заказывать грузы от 50 кг, чтобы минимизировать стоимость доставки.
Чем занимается AsiaOptom
Помогаем предпринимателям покупать оптом на внутреннем рынке Китая. AsiaOptom – это безопасные сделки, защита от недобросовестных контрагентов и мошенников, прямой доступ к продукции от проверенных поставщиков.
На нашей площадке вы найдете предложения, которые помогут поддержать конкурентоспособность и исключительность вашего бизнеса, не выходя из дома или офиса.
На нашей площадке вы найдете предложения, которые помогут поддержать конкурентоспособность и исключительность вашего бизнеса, не выходя из дома или офиса.
Как оформить заявку
1. Зарегистрируйтесь на сайте AsiaOptom.
2. При подборе предложений в каталоге обратите внимание на раздел «Предложения поставщика», который поможет укомплектовать заявку выгодно и экономно.
3. Не забудьте указать в поле «Комментарий к предложению» необходимые характеристики. При возникновении вопросов пишите в чат на странице заявки.
2. При подборе предложений в каталоге обратите внимание на раздел «Предложения поставщика», который поможет укомплектовать заявку выгодно и экономно.
3. Не забудьте указать в поле «Комментарий к предложению» необходимые характеристики. При возникновении вопросов пишите в чат на странице заявки.
Зачем нужен личный кабинет
В личном кабинете можно посмотреть информацию по заявкам – активным, завершенным и отмененным, – подать запрос на поиск и узнать баланс лицевого счета. В разделе «Настройки» доступно изменение персональной информации и контактных данных юридического лица.
Как отменить заявку
Для отмены заявки звоните по телефону 8-800-700-65-89 или напишите в чат с персональным менеджером в личном кабинете.
Как восстановить отмененную заявку
Для восстановления отмененной заявки позвоните по телефону 8-800-700-65-89 или напишите в чат с персональным менеджером в личном кабинете и сообщите номер заявки.
С кем работает AsiaOptom
Компания AsiaOptom заключает договора как с юридическими, так и с физическими лицами. В роли электронного документа для физических лиц выступает договор Публичной Оферты, с которой вы соглашаетесь при регистрации.
Когда и за что платить
Заказ оплачивается в три этапа.
— Первая часть – предоплата – складывается из стоимости позиций и стоимости доставки по Китаю. Она вносится, если вас устраивает итоговый расчет.
— Вторая оплата равна стоимости доставки до ближайшего к вам филиала международной транспортной компании и производится после контрольного взвешивания и проверки груза на нашем складе консолидации.
— Третью оплату вы вносите курьерской службе при получении груза в вашем городе.
— Первая часть – предоплата – складывается из стоимости позиций и стоимости доставки по Китаю. Она вносится, если вас устраивает итоговый расчет.
— Вторая оплата равна стоимости доставки до ближайшего к вам филиала международной транспортной компании и производится после контрольного взвешивания и проверки груза на нашем складе консолидации.
— Третью оплату вы вносите курьерской службе при получении груза в вашем городе.
Что такое лицевой счет
Это внутренний счет клиента, с помощью которого оплачивается заявка и доставка. Для пополнения лицевого счета персональный менеджер предоставляет реквизиты. Неиспользованный остаток средств можно вернуть или потратить на следующие заявки. Для возврата денежных средств обратитесь к персональному менеджеру в чат заявки.
Каким способом платить
Оплату принимаем на расчетный счет по QR-коду.
Сколько ждать доставку
В течение суток после оплаты заявки мы приступаем к выкупу у поставщиков. Далее 7-14 дней заявка собирается. С момента передачи в транспортную компанию срок авто и ж/д доставки составляет в среднем 3-4 недели, авиадоставки – 1-2 недели.
При необходимости сокращения сроков наши логисты предложат варианты экспресс-доставки.
При необходимости сокращения сроков наши логисты предложат варианты экспресс-доставки.
Сколько стоит доставка
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждой заявки и зависит от типа и веса груза, так как в доставку включена таможенная очистка. На стоимость доставки по Китаю влияет количество поставщиков, размер партии и отдаленность поставщика от нашего склада. Точную сумму сможем рассчитать только после оформления заявки.
Средняя стоимость доставки до России за килограмм – 5-8$ для авто и ж/д доставки, 10-12$ для авиадоставки.
Средняя стоимость доставки до России за килограмм – 5-8$ для авто и ж/д доставки, 10-12$ для авиадоставки.
Как сэкономить на доставке
Мы передадим груз в ту транспортную компанию, тариф которой окажется дешевле. Старайтесь выбирать минимальное количество поставщиков – это позволит сэкономить на доставке по Китаю. Для снижения затрат на доставку из Китая в Россию формируйте заявку общим весом не менее 50 кг. Помимо России, можем привезти груз в страны СНГ и другие страны мира.
Кто отвечает за доставку грузов
Мы сотрудничаем с китайскими транспортными компаниями, которые обеспечивают доставку и полную «растаможку» грузов.
<br>
<br>
Если клиент везёт груз своей транспортной компанией Китай - Россия, то компания "АзияОптом" снимает с себя ответственность за сохранность груза после его передачи в транспортную компанию клиента.
<br>
<br>
Если клиент везёт груз своей транспортной компанией Китай - Россия, то компания "АзияОптом" снимает с себя ответственность за сохранность груза после его передачи в транспортную компанию клиента.
Соответствуют ли фотографии на странице предложения
Некоторые поставщики обрабатывают студийные фотографии, поэтому реальный оттенок цвета может оказаться светлее или темнее. На складе консолидации мы сделаем реальные фотографии, чтобы вы убедились в цвете и модели. При необходимости запросим реальные фото еще на начальном этапе обработки заявки.
Что не получится привезти
Список запрещенных к ввозу или требующих дополнительную квоту грузов изложен на официальном сайте Федеральной таможенной службы.
Как найти нужные предложения
Чтобы найти необходимые предложения, воспользуйтесь формой поиска на главной странице сайта. Необходимо вбить в строку название – и сайт автоматически подскажет, в какую категорию перейти для просмотра ассортимента.
Также мы внедрили возможность поиска по картинкам. Как и в поисковых системах Google и Яндекс, нажмите кнопку «Фото» в строке поиска и загрузите картинку. Система подберет похожие варианты и предложит их в виде списка.
Также мы внедрили возможность поиска по картинкам. Как и в поисковых системах Google и Яндекс, нажмите кнопку «Фото» в строке поиска и загрузите картинку. Система подберет похожие варианты и предложит их в виде списка.
Как узнать необходимые характеристики
Размеры, цвета и иная информация размещены во вкладках «Характеристики» и «Фотографии». При возникновении дополнительных вопросов пишите в поле «Комментарий» в момент добавления предложения в черновик заявки В процессе обработки заявки мы получим все уточнения напрямую у поставщика.
Как найти бренды?
В Китае запрещено продавать бренды, поэтому поставщики не выкладывают их в открытый доступ или маскируют названия. Оставьте запрос на поиск бренда из действующей заявки – и мы попробуем найти поставщиков.
У скольких поставщиков заказывать
Советуем добавлять в заказ товары не более чем от десяти поставщиков. Чем меньше поставщиков и чем больше предложений от каждого из них, тем дешевле доставка по Китаю и быстрее сбор груза на складе консолидации. Заказы с двадцатью и более поставщиками в обработку не принимаем.
Как найти надежных поставщиков
Для удобства мы сделали каталог «Надежные поставщики», где собрали производителей с высокими рейтингами и продажами в Китае. Рекомендуем при выборе предложений не ориентироваться на слишком низкие цены, чтобы снизить вероятность получения брака. Обращайте внимание на информацию о обороте и качестве обслуживания в рейтингах поставщиков. Будьте осторожны с поставщиками, которые специализируются сразу на нескольких сегментах.
Как заказать пробную партию
Так как мы оптовый сайт и работаем с оптовыми поставщиками, минимальная сумма заявки у нас составляет 500$. Размер минимального количества единиц в заявке каждый поставщик выставляет самостоятельно – ознакомиться с ним можно на странице предложения рядом с ценой.
Привезти пробную партию мы не можем. Исключения бывают в случае заказа очень крупных партий – тогда мы можем договориться с поставщиком о пробной партии. Этот вопрос решается индивидуально с вашим персональным менеджером.
Привезти пробную партию мы не можем. Исключения бывают в случае заказа очень крупных партий – тогда мы можем договориться с поставщиком о пробной партии. Этот вопрос решается индивидуально с вашим персональным менеджером.
Безопасно ли работать с AsiaOptom
Какие гарантии предоставляет AsiaOptom
Мы гарантируем:
– использование ваших средств исключительно для выкупа и доставки грузов по оговоренной сделке;
– заключение договора Поставки с юридическими лицами и предоставление пакета закрывающих документов;
– проведение фотоотчета и взвешивание груза перед отправкой в Россию;
– обмен или возврат денежных средств на баланс лицевого счета при обнаружении на складе в Китае несоответствия заявленному;
– дополнительную защиту при транспортировке хрупких грузов;
– страхование грузов от утери.
– использование ваших средств исключительно для выкупа и доставки грузов по оговоренной сделке;
– заключение договора Поставки с юридическими лицами и предоставление пакета закрывающих документов;
– проведение фотоотчета и взвешивание груза перед отправкой в Россию;
– обмен или возврат денежных средств на баланс лицевого счета при обнаружении на складе в Китае несоответствия заявленному;
– дополнительную защиту при транспортировке хрупких грузов;
– страхование грузов от утери.
Какие предоставляются документы для юр.лиц
Юридическим лицам предоставляем договор Поставки или договор Услуг и пакет закрывающих документов.
Имеется ли сертификация
Поставщики по запросу предоставляют сертификаты на китайском языке. При необходимости на территории РФ проводится отдельная сертификация на основании таможенных документов и кодов ТНВЭД от транспортной компании. Подробности уточняйте у персонального менеджера.
Придет ли груз в целости
Гарантию на предложения предоставляет производитель или поставщик на территории Китая. Гарантию доставки товара в сохранности обеспечивает транспортная компания. В случае возникновения спорных ситуаций компания AsiaOptom будет представлять ваши интересы.
Если груз пришел частично
Недовес или отсутствие некоторого количества единиц в ходе доставки груза из Китая в Россию может возникнуть из-за проверок на таможне или недобросовестности сотрудников транспортной компании. В таком случае предоставьте фото упаковки и доказательство недовеса – а компания AsiaOptom будет представлять ваши интересы перед транспортной компанией.
Если привезли брак
После выкупа и поступления на склад консолидации в Китае, мы проверяем предложения на соответствие (цвет/модель/размер/ количество) и предоставляем вам фотоотчет, на брак мы не проверяем. Вы можете в реальном времени сравнить фото от поставщика и с нашего склада. При обнаружении видимого брака мы предлагаем решения по возврату/обмену у поставщика. Если вы планируете закуп крупных оптовых партий и опасаетесь за брак, то мы можем оказать услугу по проверке всего заказа Агентом на складе поставщика, стоимость услуги обговаривается индивидуально .
Как узнать статус выполнения заявки
Любые вопросы по местонахождению груза, этапам обработки или отмене заявки задавайте персональному менеджеру во внутреннем чате или звоните по телефону 8-800-700-65-89.
Наши представители:
Часто задаваемые вопросы
Какая минимальная сумма заявки?
Минимальная сумма — $500. Порог рассчитан под формат сборных грузов: ниже этой суммы удельный тариф за кг становится невыгодным для клиента.
Как формируется итоговая стоимость?
Цены в каталоге указаны без доставки. После оформления заявки менеджер запрашивает у каждого поставщика стоимость внутренней доставки до нашего склада, рассчитывает перевозку из Китая с учетом таможенной очистки и пошлин, а также ставку местной транспортной компании. Итоговая смета согласовывается до оплаты.
Как считается вес: по факту или по объему?
Расчет идет и по весу, и по объему — применяется больший из двух показателей. Легкие таможенные группы (одежда, бижутерия, косметика) тарифицируются по весу, крупногабаритные и легкие по плотности товары (мебель, посуда) — по объему.
Что входит в стоимость второго платежа?
Доставка из Китая до вашего города или ближайшего терминала, таможенная очистка и налоговые пошлины. Если груз идет дальше местной транспортной компанией, ее услуги оплачиваются отдельно на терминале при получении.
Застрахован ли груз?
Да, все отправления застрахованы от утери. Для хрупких товаров доступна усиленная упаковка — деревянный ящик, обрешетка или двойная коробка — как платная дополнительная опция.
Сколько поставщиков можно включить в одну заявку?
Технически ограничений нет, но для экономии на доставке и ускорения сборки партии рекомендуем выбирать не более 10 поставщиков в одной заявке.
Как осуществляется поиск по сайту?
В личном кабинете доступна услуга «Запрос на поиск»: вы указываете характеристики, фото, ссылку на аналог и технические параметры — менеджер подбирает варианты на внутреннем рынке Китая и присылает предложения.
В какие страны доставляет AsiaOptom?
Россия, Беларусь, Казахстан, Молдова, Армения, Азербайджан, Болгария, Бельгия, Австрия и ряд других направлений. Актуальный список городов и средние сроки опубликованы на странице «Доставка».
Как быстро со мной свяжется менеджер после оформления заявки?
Персональный менеджер закрепляется за заявкой автоматически и связывается с клиентом в течение 1–3 рабочих дней. Вся переписка идет в чате личного кабинета и дублируется на указанную почту.
Как привезти оптом из Китая в Россию?
Полный цикл поставки состоит из пяти обязательных этапов — вне зависимости от того, работает клиент самостоятельно или через сервис-оператора:
- Поиск производителя и согласование спецификации: артикулы, количество, сроки производства, упаковка.
- Выкуп партии — оплата поставщику в юанях с китайского расчетного счета.
- Внутренняя доставка по Китаю от фабрики до точки консолидации или международной отправки.
- Международная перевозка (авиа, авто, ЖД или море) с таможенным оформлением на границе и уплатой пошлин.
- Передача местной транспортной компании для доставки до города назначения.
Каждый этап требует отдельной экспертизы — языковой, юридической, логистической и таможенной. AsiaOptom закрывает все пять этапов как единый процесс: клиент делает два платежа (по товару и по международной доставке с таможней) и получает груз в своем городе.
Как вы осуществляете проверку до отправки в Россию?
После выкупа поставщик отгружает позиции на наш склад консолидации в Гуанчжоу. Инспектор AsiaOptom сверяет поставку с заявкой по цвету, размеру и модели, проверяет комплектность и наличие видимого брака. На каждую позицию делаются реальные фотографии, которые подгружаются в карточку заявки в личном кабинете.
Клиент может сравнить фото от поставщика с фактическим на нашем складе в режиме реального времени. Если выявлено явное несоответствие по цвету или размеру, либо видимый брак — предлагаем возврат или обмен у поставщика, пока груз находится на территории Китая. На этой стадии претензия к фабрике решается быстрее и без таможенных издержек.
Услуги и сервисы AsiaOptom
Доставка предложений из Азии под ключ
Поиск поставщиков и закупка предложений
Проверка предложений на соответствие
Поддержка клиентов